| Localizare | Iași |
| Companie | Open Mind |
| Salariu | Minim 3000 RON – Maxim 5000 RON |
| Tip de contract | Full time / Part time |
| Tip de orar | 40h/30h/20h pe săptămână |
| Data publicării | 18 februarie 2025 |
🔍 Visezi să lucrezi în suport tehnic și vorbești fluent italiană? Open Mind te așteaptă în sediul lor din Iași! Ne angajăm URGENT persoane cu nivel avansat de limba italiană pentru funcția de Agent Inbound. Aici vei oferi suport tehnic prin telefon și e-mail, iar volumul de apeluri este redus (cele mai multe solicitări vin pe mail). 😊
Aceasta este poziția ideală pentru tine dacă:
- Ai abilități excelente de comunicare și persuasiune;
- Îți place să lucrezi pe calculator și ai cunoștințe solide de limba italiană;
- Ești curios, deschis la minte și ai răbdare;
- Experiența anterioară în call center sau back office este un mare avantaj!
Responsabilitățile tale vor include:
- Gestionarea solicitărilor prin telefon sau e-mail, identificarea nevoilor clienților și verificarea informațiilor;
- Oferirea de soluții viabile, crearea de tichet-uri și rezolvarea problemelor rapid;
- Îndeplinirea parametrilor de performanță;
- Participarea la formări și training-uri pentru a-ți îmbunătăți abilitățile.
Ce îți oferim:
- Contract pe perioada nedeterminată, cu perioadă de probă;
- Salariu fix care variază în funcție de experiență, plus bonuri de masă de 35 RON;
- Orar flexibil, de luni până duminică, între orele 08:00 – 23:00;
- Training plătit de companie.
Avantajele unui astfel de job
🌟 Lucrând în suport tehnic, ai ocazia să îți dezvolți abilitățile de comunicare și de problem-solving, foarte căutate în orice domeniu. De asemenea, salariul este competitiv, și ai șansa să lucrezi într-un mediu dinamic și profesionist.
Informații despre companie
Open Mind este lider pe piața de Business Process Outsourcing în România, activând din 2007. Cu filiale în Brașov, Botoșani și acum și în Iași, compania se mândrește cu serviciile sale de calitate și cu un mediu de lucru stimulat.
Cămine de carieră
💼 Începând ca Agent în Suport Tehnic, poți avansa către roluri precum Supervizor sau Manager de Proiect. De asemenea, ai oportunitatea de a te specializa în diverse domenii, precum IT sau Vânzări, având un bază solidă de experiență în comunicarea cu clienții.