| Localizare | București |
| Companie | Cross Border Talents |
| Salariu | N/A |
| Tip de contract | Full-time |
| Tip de program | Full-time |
| Data publicării | 21 Feb 2025 |
🎉 Ești vorbitor de croat și îți place să ajuți oamenii? Atunci avem o veste bună pentru tine! Cross Border Talents din București caută un Reprezentant Serviciu Clienți care vorbește croată pentru a se alătura echipei noastre fabuloase! 🌍
În acest rol, vei fi eroul clienților noștri, ajutându-i să rezolve întrebările și problemele lor, și asigurându-te că experiența lor cu noi este cât se poate de fluidă. Dacă ești pasionat de service-ul clienților și vrei să lucrezi într-un mediu dinamic, vii la noi!
Responsabilități Cheie
- Oferă suport excepțional clienților prin telefon, email și chat. ☎️
- Gestionează întrebările referitoare la produse, servicii și probleme tehnice. 💻
- Păstrează înregistrări exacte ale interacțiunilor cu clienții.
- Colaborează cu alte departamente pentru a asigura satisfacția clienților.
- Respecți politicile și standardele de servicii ale companiei.
Cerințe
- Fluent în croată (nivel C1/C2) și cunoștințe de engleză (B2 sau mai sus).
- Experiență anterioară în servirea clienților sau roluri similare constituie un avantaj.
- Abilități excelente de comunicare și rezolvare a problemelor.
- Capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic.
- Eligibilitate de lucru în România (permite de muncă valid sau cetățenie UE necesară).
Ce Oferim
- Pachet salarial și beneficii competitive.
- Contract full-time cu oportunități de dezvoltare.
- Un mediu de lucru dinamic și multicultural.
- Asistență pentru formare și dezvoltarea carierei.
Dacă ești dornic să oferi un serviciu clienți de top și vrei să faci parte dintr-o echipă dinamică, aplică astăzi! 🥳
Avantaje și Dezavantaje
Avantaje: Lucrezi într-un mediu multicultural, ai ocazia să folosești abilitățile tale de limbă și să interacționezi cu oameni din diferite colțuri ale lumii. De asemenea, sunt oportunități de dezvoltare profesională și un pachet de beneficii atractiv.
Dezavantaje: Lucrul cu clienți dificili poate fi stresant uneori, iar programul poate include ore suplimentare sau fluctuații în funcție de cererile clienților.
Informații despre Companie
Nu avem informații detaliate despre Cross Border Talents, dar ne angajăm să îți ajutăm să găsești jobul ideal!
Căi de promovare
Începând ca Reprezentant Serviciu Clienți, ai oportunitatea de a avansa către poziții superioare, cum ar fi Team Leader sau Manager de Serviciu Clienți. De asemenea, poți explora cariere în vânzări sau marketing, având o berte bună a abilităților tale interumane.